La marque Fiat dispose d’une présence en ligne très solide qui s’étend bien au-delà de son site web de base. Avec un portefeuille diversifié de produits, elle a vendu plus de 1 million de voitures à travers le monde en 2020 selon son site officiel.

Sur son site web, Fiat offre une expérience interactive permettant aux clients de personnaliser et de commander des véhicules en ligne. De plus, les clients peuvent planifier des essais de conduite, trouver des concessionnaires à proximité et consulter le catalogue de pièces d’origine.

En complément, Fiat continue d’interagir avec sa clientèle sur les réseaux sociaux, où elle annonce de nouveaux modèles, offre du contenu exclusif et organise des concours. Avec plus de cinq millions de fans sur Facebook, elle a également une solide présence sur Instagram et Twitter.