Smartsupp est un assistant d’achat en ligne utilisé par plus de 2800 entreprises et indépendants en France. L’application aide ses utilisateurs à trouver les meilleures offres pour un produit ou un service donné.
Smartsupp associe le chat en direct, les chatbots ainsi que les enregistrements vidéo afin de vous aider dans la fidélisation de vos clients.
L’assistant est disponible à tout moment. Il répond aux questions que les clients posent fréquemment. Les demandes des clients seront prises en compte même si vos opérateurs ne sont pas en ligne.
Il est possible de s’engager individuellement avec chaque client grâce à cette plateforme. Toutes les communications sont canalisées par un seul système. La satisfaction client et les ventes sont ainsi garantis.
L’application mobile pour IOS et Android vous permet de poursuivre la conversation avec vos clients de n’importe quel endroit.
Des messages personnalisés et automatisés sont disponibles via Smartsupp. Cela vous permet de consacrer votre attention à d’autres activités de l’entreprise.
L’utilisation de Smartsupp ne nécessite aucune compétence technique. La procédure d’utilisation est facilitée. Par conséquent, vous pouvez mettre en place votre chatbot en quelques minutes.
Votre entreprise peut bénéficier des performances de l’outil en augmentant sa clientèle. En outre, comme son utilisation est simple et gratuite, elle permet aux petites entreprises d’en profiter.
Pour faciliter la gestion des conversations avec les clients, Smartupp est établie dans une plateforme de messagerie client avec la boîte de réception e-mail ainsi que Messenger. En outre, vous pouvez utiliser le tableau de bord pour examiner toutes les données concernant les visiteurs de votre site.
Pour un accueil convivial des clients, le design du chat peut être personnalisé selon la charte graphique de votre entreprise.
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