Efisend est une plateforme logicielle de communication multicanales permettant aux entreprises d’envoyer et d’analyser les interactions par e-mail, SMS et chat en un seul endroit.
Efisend est proposé avec plusieurs outils pour aider les entreprises à gérer leurs relations avec leurs clients.
Elle propose une plateforme de chat puissante, Efisend Chat, où les agents peuvent dialoguer avec les clients en temps réel.
Efisend Mail est un outil de gestion des e-mails permettant d’envoyer des e-mails de bienvenue et de rappel automatisés aux nouvelles inscriptions ou aux utilisateurs existants
Efisend Feedback vous fournit les outils nécessaires pour accroître votre engagement par le biais d’enquêtes, de sondages et de quiz.
Efisend offre une intégration complète avec d’autres applications Web telles que Zoho CRM, SugarCRM, Outlook, etc.
Efisend permet également un accès facile aux différents départements de l’organisation qui peuvent facilement collaborer en utilisant les capacités de partage de fichiers d’Efisend.
Vous pouvez utiliser Efisend comme un système de CRM où vous pouvez communiquer avec tous vos prospects et les transformer en clients fidèles.
Efisend peut également être utilisé dans le cadre d’une boucle de rétroaction et pour accroître votre engagement envers les clients en leur envoyant du contenu pertinent et des rappels basés sur leurs intérêts, leurs achats précédents ou des produits similaires.
Efisend est un choix parfait pour les messages transactionnels tels que les confirmation de commandes et les notifications d’expédition sur plusieurs canaux, générer des rapports sur différentes mesures ou suivre les résultats des campagnes de marketing.
Efisend est une solution freemium, ce qui signifie qu’elle offre des comptes gratuits et payants pour les entreprises de différentes tailles.
Le tarif de base est de 29 € par mois et par utilisateur, mais il devrait évoluer au fur et à mesure que l’éditeur de ce programme SaaS offre différentes possibilités pour satisfaire les demandes de ses utilisateurs.
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