Contentsquare

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Contentsquare - Un outil puissant d'analytics pour booster la conversion

avis publié il y a 6 mois

J’ai utilisé Contentsquare dans le cadre de ma mission de responsable digital chez Leroy merlin. En premier lieu, j’ai apprécié la puissance de l’outil qui permet d’aller très loin dans la compréhension des parcours clients digitaux et points de blocages, avec la valeur € associée. L’UX user friendly de l’outil permet une vue rapide des parcours gagnants et de ceux à optimiser.

J’ai eu la chance d’être accompagnée d’un account manager qui a pu me livrer une étude approfondie du parcours et optimisations à apporter de la catégorie des « lustres et suspensions » du site leroymerlin.fr, page la plus consultée du site. J’ai gagné rapidement des points de conversion et donc du CA !

Le pendant de la puissance de l’outil est la complexité qui peut faire peur au premier abord. Il faut une petite formation pour prendre en main l’outil et en dégager le maximum de potentiel.

Faire une prise de référence auprès de Camille

Johann Petit

Meert -

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ContentSquare reservé aux grosses structures

avis publié il y a 10 mois

Contentsquare est une solution très puissante et qui permet beaucoup de chose notamment depuis que le session replay a été implementé. Le process d’onboarding est aussi top et les équipes compétentes et re&ctives

La rentabilité de l’outil est quasi impossible si l’on a pas un volume de transaction online colossal . La rentabilité se fait surtout sur le gain de taux de transfo et au vue du cout de la solution, pour un gain de 0,3 ou 1 point de taux de transfo mieux vaut avoir du volume pour amortir le cout. Autre point faible à mon avis c’est que c’est extrêmement chronophage, il faut quasi une personne dédiée pour pouvoir tirer toute la quintescence de l’outil ou alors externaliser l’utilisation avec des partenaires style stratnxt mais le cout augmente encore

Etienne Mazauric

Auchan -

10 /10

Simple et facile d'utilisation

avis publié il y a 11 mois

Outil utilisé au sein d’un studio graphique en charge de la production d’assets d’animation commerciale owned et paid.

Simple et facile d’utilisation.

Permet de répondre à 3 questions basiques:

Est ce vu ? > taux d’affichage
Est ce cliqué ? > taux d’attractivité
Est ce que cela transforme ? / participe à la création de valeur ?

Adoption et prise en main par les créas pour analyser la performance des assets. Utilisation itérative par la mise en perspective des « tops » et « flops » pour en tirer des enseignements.

Support réactif.

Permet de sortir des débats / des convictions pour profiter d’une analyse factuelle.

Historique limité
Utilisation via add-on Chrome perfectible

Sylvain Leignel

Decathlon, Leroy Merlin -

8 /10

Puissant et idéal pour convaincre avec des faits

avis publié il y a 1 an

Outil puissant représentation avec une bonne représentation visuelle. je le trouve idéal pour le trafic interne.

Cet outil permet de convaincre plus facilement lors des présentations un ensemble de public variés. Ceux qui donnent les budgets, ceux qui font pour trouver le sens.