Question concernant une pratique métier de Akim Demora

Comment faites vous le lien entre votre CDP et la personnalisation sur votre site ?

Marketing digital
Customer data platform
Expérience et relation client
Personnalisation
Posté il y a 12 mois

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Le lien CDP avec les solutions de routage (emails, SMS) est en général natif tant dans l’intégration technique que dans les opérations métiers… mais l’utilisation de la CDP pour personnaliser l’expérience on-site est souvent peu mise en œuvre. De votre côté, comment faites vous ?

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