Solutions Web analytics

AT Internet, acteur mondial dans le domaine de la Digital Intelligence depuis 1996, aide les entreprises à mesurer leur audience et optimiser leur performance digitale sur tous les canaux. Le c’ur de métier d’AT Internet s’étend de la collecte des données brutes, au traitement en temps réel de l’information, jusqu’à sa restitution pour l’analyse et le partage des insights. Les applications de l’Analytics Suite apportent une information contextualisée, fiable et actionnable. L’offre d’AT Internet est évolutive et totalement modulable selon les industries : E-commerce, Médias, Finance / Banque, Institutions. Utilisable par tous les collaborateurs de l’entreprise, elle répond aussi bien aux enjeux d’utilisateurs néophytes qu’aux experts du digital analytics ou du data mining. La puissance de l’Analytics Suite d’AT Internet et la qualité de son offre d’accompagnement (Consulting, Formation et Support) sont mondialement reconnues. AT Internet mesure plus de 20 000 sites et applications à travers le monde dans tous les secteurs d’activité. Avec plus de 200 collaborateurs, elle est présente à l’international via ses bureaux, clients et agences.

Piwik Pro est une plateforme qui permet de suivre le parcours client, de l’inscription à l’achat. Elle se présente comme une alternative à Google Analytics qui respecte les exigences du GDPR.

Piwik Pro permet aux entreprises de personnaliser le suivi sur leurs sites Web en fonction des besoins ou des préférences des clients. Elle accompagne dans le suivi de toute l’activité de l’utilisateur sur chaque page sans limitations JavaScript.

Quelles sont les fonctionnalités proposées par Piwik Pro ?

Piwik Pro permet aux entreprises d’avoir une expérience unique du site web pour différents types de visiteurs. Ceci est possible car le logiciel peut distinguer trois groupes d’utilisateurs principaux : les utilisateurs connectés, les utilisateurs anonymes et les appels API.

Il suit également les actions de chaque client en fonction de son comportement, ce qui permet aux spécialistes du marketing de le faire revenir lorsqu’il est prêt à passer à l’achat. De cette façon, il n’est pas nécessaire d’utiliser des publicités ou des e-mails personnalisés, car le logiciel fournit déjà aux clients potentiels des solutions qui leur sont pertinentes.

D’autres fonctionnalités incluent :

• Le suivi de plusieurs appareils en même temps
• Un parcours personnalisé de l’utilisateur basé sur l’historique de recherche
• Une Intégration JavaScript personnalisée
• Des normes de sécurité élevées avec protection par mot de passe
• La possibilité de purger les données tous les 6 mois
• L’autorisation des rapports interactifs, le suivi et l’engagement des clients.
• Une segmentation client par catégorie et procède au suivi des conversations et d’analyse de l’utilisation.

L’offre Piwik Pro est accessible aux institutions, aux organisations et aux entreprises qui veulent mettre en place un système de suivi et d’évaluation du parcours des clients sur le site web.

Pourquoi choisir Piwik Pro ?

Un logiciel auto-hébergé comme Piwik Pro assure une plus grande confidentialité en gardant les données loin des tiers comme Google et Facebook.

Il permet aux propriétaires de sites Web d’accéder à des rapports qui montrent comment les visiteurs interagissent avec leurs sites, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés et plus de revenus. Ceci est particulièrement utile car Piwik Pro offre un support et des mises à jour illimités, contrairement aux outils d’analyse gratuits comme Google Analytics.

La balise JavaScript n’est pas bloquée par les bloqueurs de publicité et ne ralentit pas le temps de chargement des pages. Cela fait de Piwik Pro une option appropriée pour suivre le comportement des clients sur plusieurs appareils à la fois.

Enfin, les fonctions de sécurité de Piwik Pro permettent aux clients de créer un compte où ils peuvent voir toutes leurs actions suivies.

Les outils d’analyse traditionnels vous montrent où vous perdez vos visiteurs, mais ne vous expliquent pas pourquoi. Contentsquare pour mobile et desktop vous révèle pourquoi vos visiteurs hésitent, rebondissent ou quittent votre site. Récoltez tous les insights dont vous avez besoin pour doper l’engagement de vos visiteurs, accroître l’efficacité de votre équipe digitale et guider vos utilisateurs jusqu’à la conversion.

Analyse des Parcours Clients

Visualisez 100% des parcours sur votre site et identifiez à quel stade les utilisateurs décrochent. En quelques minutes, déterminez les parcours vertueux et ceux qui mènent à une sortie, et définissez vos axes d’optimisation prioritaires.

SOYEZ ATTRACTIF

Déterminez quels sont les points sensibles du parcours de prise de décision client (notamment les sources d’hésitation et d’abandon). Limitez les discontinuités pour générer des sessions plus longues et suscitez toujours plus d’engagement sur l’ensemble de vos supports digitaux.

SEGMENTS OPTIMISÉS

Ajoutez une couche d’analyse comportementale à vos segments créés avec Adobe ou Google Analytics. Adressez les challenges propres à  votre activité et tirez le meilleur de vos outils d’analyse.

RÉUSSISSEZ PARTOUT

Communiquez avec le monde entier en adaptant la navigation aux habitudes locales identifiées dans Contentsquare.

Pendo est un logiciel de suivi du parcours client destiné aux entreprises et aux professionnels. Il aide les entreprises à mesurer et à améliorer l’expérience client dans leurs applications en utilisant des analyses puissantes, des postes des utilisateurs et des suggestions contextuels.

Quelles sont les fonctionnalités proposées par Pendo ?

Aperçus

Grâce à une fonction d’analyse des produits, les équipes chargées des produits peuvent non seulement enregistrer et surveiller, mais aussi analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application, le site web et les autres contenus numériques.

Sondage

Cette solution permet aux créateurs de logiciels d’intégrer des questions d’enquête et des sondages dans leurs applications. Elle aide notamment les équipes chargées des produits de poser des questions très ciblées au bon moment du parcours de l’utilisateur et de saisir ce que l’utilisateur pense et ressent à propos du produit à des instants précis.

Orientation

La fonction Guidance aux développeurs d’applications permet d’intégrer des parcours conviviaux dans leurs applications, en proposant des conseils et des rappels utiles en cours de route. Cet outil peut améliorer l’intégration et l’adoption des fonctionnalités.

Commentaires

La fonction Feedback est un outil de communication à double sens. Elle permet aux développeurs d’applications de collecter les commentaires des utilisateurs sur leur expérience et de les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes et suggestions.

Pourquoi choisir la plateforme Pendo ?

Pendo offre des API pour s’intégrer à d’autres programmes informatiques. Ces implémentations peuvent être utilisées pour se connecter à une base de données, échanger des données ou synchroniser des fichiers entre plusieurs applications via une extension, un plugin ou une API.

A ce jour, la plateforme Pendo peut se connecter à plus de 22 logiciels pour faciliter l’échange de données entre les applications, améliorer votre flux de travail et augmenter votre productivité.Ces cas d’utilisation du logiciel comprennent l’intégration des données, la synchronisation des fichiers et l’automatisation des processus.

Pendo offre une assistance par e-mail et par chat 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les clients du monde entier. Il existe également une base de connaissances étendue pour des conseils en libre-service si vous avez des questions sur votre compte ou sur la façon d’utiliser Pendo dans une situation particulière.

Kissmetrics est un produit SaaS qui suit et analyse la façon dont les clients utilisent votre site Web. Le logiciel recueille des informations sur le comportement des clients par le biais de rapports en direct et offre une large gamme de rapports (y compris des rapports graphiques) et des alertes par e-mail pour vous aider à améliorer votre activité en ligne.

Quelles sont les fonctionnalités offertes par Kissmetrics ?

Kissmetrics utilise des indicateurs clés de performance pour ses différentes analyses. Il s’agit notamment des nouveaux abonnements, des désabonnements et des revenus mensuels récurrents.

Des rapports sur l’activité des clients sont également disponibles. Ils indiquent les pages les plus visitées, les abonnements par campagne, les produits les plus achetés, les offres de réduction les plus populaires et le pourcentage de recherches qui aboutissent à un achat.

Les données peuvent être utilisées pour déterminer les raisons de l’augmentation ou de la diminution de l’activité.

Kissmetrics permet à l’utilisateur de voir l’évolution de ses revenus par type d’appareil, par source de trafic ou par campagne. Il en va de même pour le nombre total d’acheteurs par semaine, par mois ou par trimestre.

En outre, la fonction avancée de rapport BI fournit des informations pertinentes. Cela inclut les actions de l’utilisateur dans les 5 minutes suivant l’enregistrement.

Pourquoi choisir Kissmetrics ?

Avec Kissmetrics, vous pouvez suivre vos visiteurs, les géolocaliser et observer leur comportement sur votre site web.

Cet outil est spécialement conçu pour augmenter votre taux de conversion en fournissant des informations sur les chemins que les visiteurs empruntent le plus. De cette façon, vous pouvez mieux savoir quelles parties de votre site Web sont susceptibles de les attirer et de les amener à effectuer les actions souhaitées.

L’outil est relativement plus simple à utiliser par rapport à Google Analytics en termes de suivi des conversions. Un essai gratuit est disponible pour vous aider à déterminer si l’outil répond à vos besoins.

Analytic Partners est un logiciel spécialisé dans l’analyse marketing. Il a été loué pour sa flexibilité et sa courbe d’apprentissage facile, permettant aux nouveaux utilisateurs de devenir compétents en peu de temps.

Analytic Partners a été fondée en 2000 par Nancy Smith et se présente aujourd’hui comme un leader incontournable dans le business en ligne.

Quelles sont les fonctionnalités proposées par Analytic Partners ?

Analytic Partners propose une grande variété de fonctionnalités, notamment la gestion des données, une grande variété de rapports et de graphiques, et des capacités de planification.

Analytic Partners se différencie de ses concurrents par sa facilité d’utilisation et sa capacité à permettre l’analyse d’une grande quantité de données en un court laps de temps.

Analytic Partners est l’un des logiciels les plus flexibles du marché, ce qui permet de le personnaliser pour l’adapter à vos besoins exacts. Elle se caractérise notamment par:

•  Une multitude d’options de visualisation : qui permet de créer des tabulaires, des tableaux récapitulatifs et des graphiques pour obtenir des tableaux de bord d’informations globales.
• La possibilité de créer un catalogue de données pour répertorier vos métadonnées, les classer par catégorie et par balises personnalisées.
• La suppression des doublons et des entrées invalides via le nettoyage intelligent

Pourquoi choisir Analytic Partners ?

Analytic Partners fait partie des plus puissants outils d’analyse marketing, car il est capable de traiter de larges ensembles de données, y compris des sources de big data multidimensionnelles. Il est ainsi plus facile de trouver des informations exploitables dans le système de CRM de votre entreprise sans avoir à changer de système ou à effectuer une transition.

Il permet également de relier les efforts de marketing de votre entreprise directement à votre système de CRM grâce à des capacités d’intégration de liens directs .

Enfin, Analytic Partners vous aide à bénéficier d’un aperçu global et d’évaluer l’engagement des visiteurs de vos sites. Cette procédure permet de comprendre tous les problèmes que vous pouvez rencontrer et d’offrir des réponses potentielles.