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The real time customer data platform
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Commanders Act aide les équipes digitales à mieux travailler grâce aux données au travers des différentes applications de sa Customer Data Platform. Grâce à une optimisation de la gestion de la data, l’entreprise accélère la vitesse d’exécution des campagnes, améliore l’expérience consommateur, etc.
Nos outils et nos services vous permettent de collecter, réconcilier et activer vos données. Adressez désormais le bon message au bon moment à chacun de vos clients et prospects, indépendamment de leur canal préféré.Gagnez en pertinence et optimisez vos budgets médias.
TagCommander
Tirez parti de la puissance de la technologie tag pour gérer vos données client, améliorer votre performance et booster votre chiffre d’affaires.
TrustCommander
Simplifiez la gestion de la confidentialité et le respect des lois nationales et internationales grâce à une solution intuitive.
FuseCommander
Optimisez vos dépenses publicitaires en fusionnant les comportements consommateur online et offline afin de comprendre les leviers de leurs décisions d’achat.
DataCommander
Optimisez vos efforts de marketing ciblé en unifiant vos données et en créant de solides profils clients et prospects.
MixCommander
Boostez vos résultats en identifiant les canaux marketing à valeur ajoutée pour votre entreprise grâce à la plateforme d’attribution marketing de Commanders Act.
TrustCommander : pour une gestion personnalisée des mécaniques de consentement.
Version optimisée de son offre Privacy, la plateforme de gestion du consentement (CMP) TrustCommander de Commanders Act a été développée dans le but de simplifier et d’optimiser la mise en conformité des organisations avec le RGPD. Disponible en stand alone ou intégrée à la plateforme de tag management TagCommander, TrustCommander prend aujourd’hui en charge l’ensemble des mécaniques de consentement, tout en offrant de nombreuses options de design personnalisé.
TrustCommander est la première CMP du marché à obtenir officiellement l’exemption de consentement auprès de la CNIL. Elle peut ainsi alimenter les équipes digitales avec du Consent Analytics au travers de KPIs dédiés.
utilisateurs Commanders Act de la communauté
Orchestrez vos données clients
Non noté
Tealium donne le pouvoir dans la nouvelle ère de l’engagement client et du marketing temps réel, et aide de grandes sociétés internationales à déverrouiller leurs données clients et à créer des expériences plus enrichissantes et pertinentes.
L’Universal data hub – produit phare de l’entreprise – englobe la gestion des balises, le hub d’API, la plateforme de données clients et des solutions de gestion des données qui permettent aux organisations d’exploiter les données en temps réel pour créer des expériences numériques plus riches et plus personnalisées dans chaque équipe, chaque technologie et chaque point de contact avec la clientèle.
Plus de 800 organisations à travers le monde font confiance à Tealium pour éliminer les silos de données et construire un profil client unifié et exploitable.
Favorisez la fidélisation et la rétention des clients en intégrant votre connaissance du client à chaque interaction.
Convertissez davantage de clients en utilisant des données complètes et actualisées pour offrir des expériences pertinentes.
Ciblez vos acheteurs potentiels, prévoyez un segment susceptible de se désabonner ou déterminez le moment précis pour présenter une offre.
Collecte de données
La méthode que vous utilisez pour collecter des données va conditionner leur utilisation. Tealium collecte des données clients universelles auprès de sources diverses, notamment : des sites Web, des applications mobiles, des appareils, des guichets, des serveurs, des fichiers, etc.
Instrumentation des fournisseurs: configurez et publiez le suivi interne et tiers, notamment un code sous forme de « balise » (JavaScript, pixels) pour effectuer le suivi de sites Web et d’autres propriétés, API ou vos propres intégrations personnalisées. Activez les fournisseurs de technologies, tels les services d’analyse et médias, dans un concentrateur centralisé servant à la collecte de données.
Normalisation des données
Avant d’utiliser vos données de toutes les manières possibles et imaginables, ces dernières vont subir des transformations préalables.
Organisation des données: organisez vos données clients sous la forme d’une « couche de données » universelle qui va servir de référence de données communes pour votre entreprise et se compose d’une taxonomie, d’une hiérarchie, d’une classification et d’une structure uniformes.
Qualité des données: utilisez des spécifications d’événements pour assigner des éléments de données requis à des données d’événements entrantes. Surveillez les flux de données en direct et indiquez s’ils répondent ou non aux spécifications requises ou s’ils nécessitent votre attention.
Transformation et enrichissement des données
Compilez des informations et évaluez-les directement dans des actifs de données orientées clients et portables capables d’alimenter votre structure technologique et votre entreprise.
Combinaison de données: combinez des données, quelles que soient leurs sources d’origine, et transformez-les en nouveaux points de données calculés. Voici quelques exemples de transformation : concaténation, analyse, tables de référence, calculs numériques, etc.
Profils des clients, unification et résolution d’identité: créez et conservez des profils exploitables et enrichis avec des données provenant de différents types de sources. Ces profils peuvent contenir des informations personnellement identifiables (PII) et des attributs personnalisés concernant des personnes. En utilisant des identifiants fiables et personnalisables, unifiez en permanence et en temps réel les profils dans les sessions, appareils et jeux de données joints, et résolvez leur identité tout en recalculant l’ensemble des attributs personnalisés des visiteurs au moment de l’unification.
Intégration de données
Tealium dispose du plus grand écosystème d’intégration du marché avec plus de 1000 intégrations clés en main et préconçues, en plus des API, bibliothèques et connexions flexibles disponibles dans différents langages de développement personnalisés.
Syndication des données: envoyez des données clients à n’importe quel point de terminaison via plusieurs types d’intégration, notamment des balises, des API et un système de stockage local afin d’enrichir les couches de données. Les données sortantes peuvent contenir des données d’événements, des données de profils, tout un éventail de données ou n’importe quel sous-ensemble/flux de données filtré.
Activation des données
Tealium envoie des directives d’action (par ex. ajouter à ou supprimer d’une campagne d’affichage, envoyer un e-mail, mettre à jour des données dans une table), via des connecteurs API, à des services technologiques marketing tiers.
Accessibilité des données: utilisez plusieurs fonctions pour accéder et extraire des données d’événements et des données de profils de Tealium vers des référentiels de données, ainsi que des outils d’analyse et de visualisation de données. Les différents formats acceptés sont : des flux, des streams et des bases de données hébergées sur le Cloud.
Réactivité de l’apprentissage automatique: exécutez des modèles sur des données stockées et utilisez des scores prédictifs pour procéder à un ciblage omnicanal et exécuter des actions. Exploitez également les propres résultats de l’apprentissage automatique de votre entreprise en matière de ciblage et d’expérience client.
utilisateurs Tealium de la communauté
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RéinitialiserUn logiciel de gestion de balises (Tag management) est un outil qui permet de centraliser et de gérer toutes les balises de suivi et de mesure présentes sur un site web. Il facilite la mise en place et la gestion des balises de suivi, telles que les balises de Google Analytics, les balises de suivi des conversions, les balises de remarketing, etc. Le logiciel de gestion de balises permet de gagner du temps en évitant d’avoir à modifier manuellement le code source du site pour chaque nouvelle balise à ajouter ou à modifier. Il offre également une interface conviviale pour configurer et activer/désactiver les balises en fonction des besoins. En utilisant un logiciel de gestion de balises, les équipes marketing et les développeurs peuvent collaborer plus efficacement et réduire les délais de mise en œuvre des balises.
Un logiciel de Tag management permet de gérer et de centraliser tous les tags de suivi et de mesure présents sur un site web. Il facilite la mise en place et la gestion des tags, en évitant d’avoir à modifier le code source du site à chaque fois. Cela permet de gagner du temps et de réduire les risques d’erreurs. De plus, un logiciel de Tag management offre une meilleure visibilité sur les performances du site grâce à des rapports et des analyses avancées. Il permet également de gérer les consentements des utilisateurs en matière de collecte de données, en conformité avec les réglementations en vigueur. En résumé, utiliser un logiciel de Tag management permet d’optimiser la gestion des tags, d’améliorer la performance du site et de garantir la conformité réglementaire.
Voici les 6 critères de choix pour un logiciel de Tag management :
1. Facilité d’utilisation : Le logiciel doit être convivial et facile à utiliser, même pour les utilisateurs non techniques. Il devrait offrir une interface intuitive et des fonctionnalités simples pour gérer les tags.
2. Flexibilité : Le logiciel doit permettre de gérer différents types de tags, tels que les tags de suivi, les tags de remarketing, les tags de conversion, etc. Il devrait également offrir la possibilité de personnaliser les tags en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise.
3. Intégrations : Le logiciel doit être compatible avec les principales plateformes de gestion de contenu (CMS) et les outils d’analyse web. Il devrait également offrir des intégrations avec d’autres outils marketing, tels que les outils de marketing automation et les outils de gestion de campagnes publicitaires.
4. Sécurité : Le logiciel doit offrir des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles de l’entreprise. Il devrait également être conforme aux réglementations en matière de protection des données, telles que le RGPD.
5. Suivi et analyse : Le logiciel doit offrir des fonctionnalités de suivi et d’analyse avancées pour mesurer l’efficacité des tags et optimiser les performances des campagnes marketing. Il devrait permettre de suivre les conversions, les taux de rebond, les sources de trafic, etc.
6. Support technique : Le logiciel doit offrir un support technique fiable et réactif pour résoudre les problèmes et répondre aux questions des utilisateurs. Il devrait également proposer des ressources d’apprentissage, telles que des tutoriels et des guides d’utilisation, pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel.
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