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Plateforme de fidélisation omnicanal
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SendinBlue est une puissante plateforme d’email marketing dotée d’une large gamme de fonctionnalités et d’un bel éventail d’avantages pour ses utilisateurs.
C’est le service principal de SendinBlue, le tout premier pour lequel SendinBlue a été conçu. Il peut être utilisé pour envoyer des newsletters, des mises à jour de produits, des offres promotionnelles ou tout autre type d’emailing que vous pensez que vos abonnés apprécieront de recevoir.
Cette fonctionnalité de SendinBlue vous permet d’envoyer des SMS personnalisés sur les smartphones de vos abonnés. Utilisez-la pour le suivi des clients, les offres spéciales ou les annonces afin d’obtenir un retour immédiat des clients.
SendinBlue vous permet de créer facilement des chatbots de FAQ ou de support client qui peuvent être utilisés directement sur votre site web. SendinBlue fournit également des intégrations de plateformes multiples qui vous permettent de configurer des bots de médias sociaux pour interagir avec les clients sur différentes plateformes. Des fonctions de rapport sont disponibles sur le tableau de bord de SendinBlue.
Créez des campagnes d’email marketing ciblées en sélectionnant l’une des règles de type CRM de SendinBlue qui automatisent vos flux de travail, comme l’envoi d’emails aux abonnés qui n’ont pas visité votre site web. SendinBlue supporte différentes plateformes telles que Salesforce, MailChimp ou Magento.
SendinBlue offre une gamme de fonctionnalités personnalisables qui peuvent être adaptées aux besoins de votre entreprise. SendinBlue propose également un plan gratuit qui comprend des contacts illimités et jusqu’à 300 emails par jour. SendinBlue est très abordable à seulement 19 euros par mois (plan Lite) pour 10 000 Emails, ce qui peut vous faire économiser jusqu’à 40 % sur vos coûts d’Email marketing.
Un logiciel SMS marketing est un outil utilisé par les entreprises pour envoyer des messages promotionnels ou informatifs à leurs clients via des SMS. Il permet de gérer les contacts, de créer des campagnes personnalisées, d’automatiser l’envoi des messages et de suivre les résultats. En format HTML, cela peut inclure des fonctionnalités supplémentaires telles que la personnalisation des messages avec des variables, l’ajout de liens cliquables, l’intégration de formulaires d’inscription et la création de modèles de messages réutilisables. Le logiciel facilite ainsi la mise en place d’une stratégie de marketing direct efficace et ciblée.
Utiliser un logiciel de SMS marketing présente de nombreux avantages. Tout d’abord, il permet d’envoyer des messages promotionnels ou informatifs à un grand nombre de destinataires en un seul clic, ce qui permet de gagner du temps et d’optimiser les ressources. De plus, il offre la possibilité de personnaliser les messages en fonction des préférences et des comportements des clients, ce qui augmente l’efficacité des campagnes. Le suivi des résultats est également facilité grâce aux fonctionnalités de reporting intégrées, permettant ainsi d’évaluer l’impact des campagnes et d’apporter des ajustements si nécessaire. Enfin, l’utilisation d’un logiciel de SMS marketing permet de rester en contact avec les clients de manière directe et instantanée, favorisant ainsi l’engagement et la fidélisation.
Voici les 6 critères de choix pour un logiciel de SMS marketing :
1. Facilité d’utilisation : Le logiciel doit être convivial et facile à utiliser, même pour les utilisateurs novices. Il devrait offrir une interface intuitive et des fonctionnalités simples pour créer, gérer et envoyer des campagnes de SMS.
2. Fonctionnalités avancées : Le logiciel devrait proposer des fonctionnalités avancées telles que la segmentation des contacts, la personnalisation des messages, l’automatisation des campagnes, les rapports détaillés, etc. Ces fonctionnalités permettent d’optimiser les campagnes et d’obtenir de meilleurs résultats.
3. Intégrations : Il est important que le logiciel puisse s’intégrer facilement avec d’autres outils et plateformes que vous utilisez déjà , tels que votre CRM, votre système de gestion des contacts, votre site web, etc. Cela facilite la collecte des données et la synchronisation des informations.
4. Gestion des contacts : Le logiciel devrait offrir des fonctionnalités de gestion des contacts, telles que l’importation/exportation de listes de contacts, la création de groupes, la gestion des désabonnements, etc. Cela permet de maintenir une base de données de contacts propre et à jour.
5. Sécurité et conformité : Assurez-vous que le logiciel respecte les normes de sécurité et de confidentialité des données. Il devrait également être conforme aux réglementations en vigueur, telles que le RGPD, pour garantir la protection des données personnelles de vos contacts.
6. Support client : Vérifiez si le logiciel propose un support client réactif et de qualité. Il est important d’avoir un fournisseur qui peut répondre à vos questions et résoudre rapidement les problèmes éventuels.
En prenant en compte ces critères, vous pourrez choisir un logiciel de SMS marketing qui répondra le mieux à vos besoins et vous aidera à atteindre vos objectifs marketing.
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