Solutions Fidélisation Client

Développez durablement votre capital client

9 résultats

Joko

Plateforme marketing d'acquisition

100

Plateforme marketing d’acquisition, de fidélisation et de compréhension du comportement d’achat des 18-35 ans

Permet à ses enseignes partenaires (retailers, e-commerçants et Digital Native Vertical Brands) de fidéliser et d’acquérir des clients réceptifs grâce à une expérience d’achat sur mesure

Pour les utilisateurs, Joko prend la forme d’une application mobile connectée à leur carte bancaire, leur permettant de bénéficier d’offres exclusives d’être automatiquement récompensés (points convertibles en bons d’achats ou dons associatifs)

Côté partenaire, le tracking des conversions se fait grâce à la bancaire donc aucune intégration technique ni de formation de staff

utilisateurs Joko de la communauté

Splio

Fidéliser autrement.

Splio propose aux marketeurs de fidéliser durablement leurs clients, de personnaliser leur communication et de moderniser leur relation client grâce au mobile, à travers une plateforme marketing de néo-fidélisation qui combine marketing automation, scoring de fidélisation et Mobile Wallet marketing.

Splio est une plateforme marketing de néo-fidélisation complète, modulaire et omnicanale : – Mobile Wallet Marketing : faites du mobile un canal d’engagement et de fidélisation durable & profitable avec vos clients. – Néo-fidélisation : combinez programmes de fidélité transactionnels et relationnels, et scorez les points de fidélité basés sur les transactions et les interactions on & offline que le client peut avoir avec la marque. – Marketing automation : ultra-personnalisez vos communications sur l’ensemble des canaux (mobile, push notifications, WeChat, etc.). – WeChat Loyalty : élargissez votre clientèle aux consommateurs chinois de visite en France grâce à l’intégration du canal WeChat en natif.

utilisateurs Splio de la communauté

Fidme

Tous vos indispensables shopping en une appli

Non noté

Fidme, l’application qui facilite et récompense tous vos achats au quotidien.
Application shopping #1 en France auprès de 4 millions de Mobile Shoppers inscrits (6 millions monde)

Complète, pratique et ludique, fidme permet à ses utilisateurs de :

sauvegarder toutes leurs CARTES de FIDÉLITÉ et bénéficier des avantages fid’ de leurs marques, enseignes et magasins préférés ; 14 Cartes de fidélité actives en moyenne par utilisateur ;
suivre leurs dépenses en scannant leurs TICKETS DE CAISSE ou en transférant à ticket@fidme.com les e-mails de leurs commandes DRIVE et achats en ligne. Plus de 200 000 Tickets de Caisses scannés par mois ;
profiter de BONS PLANS exclusifs, des meilleures promos autour d’eux, de catalogues digitaux, de jeux concours et astuces shopping …

Toutes ces fonctionnalités permettent également aux utilisateurs de cagnotter des fids, afin de profiter d’avantages exclusifs du programme de fidélité fidme : HAPPY FIDS.

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Ifeelgoods

Une plateforme clé-en-main pour vos campagnes promotionnelle

Non noté

La plateforme d’Ifeelgoods permet aux marques de récompenser leurs audiences en toute simplicité.
Ifeelgoods fournit une plate-forme sans friction qui permet aux spécialistes du marketing de récompenser instantanément leur public dans une variété de solutions – commerce, CRM, médias sociaux, marketing client, fidélisation et autres. Les consommateurs peuvent directement recevoir des récompenses de plus de 40 applications intégrées, notamment Facebook, Mailchimp, Salesforce, SurveyMonkey, Paypal et Zendesk.

Les cadeaux livrés proviennent du catalogue de plus de 100 000 récompenses d’Ifeelgoods avec du contenu allant de films, chansons, jeux, applications, abonnements à des journaux et cartes-cadeaux.

Des marques comme Walmart, Gap, L’Oréal et 250 autres clients ont utilisé la plate-forme Ifeelgoods pour stimuler l’acquisition et la fidélisation des clients.

Fondée en 2010, l’équipe de direction chevronnée d’Ifeelgoods a des racines profondes dans la publicité, les paiements et la vente au détail. La société possède des bureaux à Palo Alto, en Californie et à Paris, en France et est soutenue par des investisseurs de premier ordre, notamment IDinvest, Tugboat Ventures, Kima Ventures et Quest Venture Partners.

10 solutions clé en mains

Ifeelgoods permet d’accomplir de nombreux objectifs: que ce soit d’enrichir un programme de fidélité avec du contenu digital, de dédommager un consommateur mécontent avec une carte cadeau, d’implémenter une promotion offrant un cadeau digital et bien plus encore.

Le catalogue de cadeaux le plus complet du monde

Ifeelgoods rassemble plus de 100,000 cadeaux, dont les prix varient entre 0.99 euros et 2,000 euros: chansons, films, cartes cadeaux, e-books, jeux, applications et bien plus encore.

Une technologie unique

Affichant déjà plus de 30 millions de récompenses distribuées dans le monde, plateforme Ifeelgoods a développé les fonctionnalités les plus avancées pour offrir des cadeaux digitalement.

utilisateurs Ifeelgoods de la communauté

Qu'est ce qu'une solution Fidélisation Client ?

Un logiciel de fidélisation client est un outil informatique conçu pour aider les entreprises à gérer et à renforcer leurs relations avec leurs clients existants. Il permet de collecter, d’analyser et de stocker les données des clients, telles que leurs coordonnées, leurs préférences et leurs historiques d’achats. Grâce à ces informations, les entreprises peuvent personnaliser leurs offres et leurs communications pour fidéliser leurs clients. Le logiciel de fidélisation client peut également automatiser certaines tâches, telles que l’envoi de messages de remerciement, de promotions ou de rappels, afin de maintenir un contact régulier avec les clients. En utilisant un logiciel de fidélisation client, les entreprises peuvent améliorer leur service client, augmenter leur rétention de clients et stimuler leurs ventes.

Pourquoi utiliser une solution Fidélisation Client ?

Un logiciel de fidélisation client permet de créer et de gérer des programmes de fidélité efficaces. Il permet de collecter et d’analyser les données des clients, de personnaliser les offres et les promotions, d’envoyer des communications ciblées, de récompenser les clients fidèles et de suivre leur comportement d’achat. Cela permet d’augmenter la satisfaction et la fidélité des clients, d’optimiser les ventes et de maximiser la rentabilité de l’entreprise.

Comment choisir une solution Fidélisation Client ?

Voici les 6 critères de choix pour un logiciel de fidélisation client :

Facilité d’utilisation : Le logiciel doit être convivial et intuitif, permettant aux utilisateurs de l’adopter rapidement sans nécessiter une formation complexe.

Fonctionnalités adaptées : Le logiciel doit offrir les fonctionnalités nécessaires pour gérer efficacement les programmes de fidélisation, tels que la gestion des points, les récompenses, les promotions, etc.

Intégration avec d’autres systèmes : Il est important que le logiciel puisse s’intégrer facilement avec d’autres systèmes déjà utilisés par l’entreprise, tels que le CRM, le système de paiement, etc.

Personnalisation : Le logiciel doit permettre de personnaliser les programmes de fidélisation en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise, en termes de branding, de règles de récompenses, etc.

Analyse des données : Le logiciel doit offrir des fonctionnalités d’analyse des données pour permettre aux entreprises de comprendre le comportement de leurs clients, d’identifier les tendances et de prendre des décisions éclairées.

Support technique : Il est important que le logiciel soit accompagné d’un support technique réactif et compétent, capable de résoudre rapidement les problèmes et de répondre aux questions des utilisateurs.

Quelles sont les fonctionnalités clés des solutions Fidélisation Client ?

Gestion des programmes de fidélité : permet de créer et gérer des programmes de fidélité personnalisés pour récompenser les clients.

Cartes de fidélité virtuelles : offre la possibilité de créer des cartes de fidélité numériques pour faciliter le suivi des points et des récompenses.

Programmes de parrainage : permet de mettre en place des programmes de parrainage pour inciter les clients à recommander votre entreprise.

Notifications et rappels : envoie des notifications et des rappels personnalisés aux clients pour les tenir informés des offres spéciales et des promotions.

Analyse des données clients : collecte et analyse les données clients pour mieux comprendre leurs comportements et leurs préférences.

Segmentation de la clientèle : permet de segmenter les clients en fonction de différents critères pour mieux cibler les offres et les promotions.

Programmes de récompenses : offre la possibilité de mettre en place des programmes de récompenses pour encourager les clients à effectuer des achats récurrents.

Intégration CRM : permet d’intégrer les données de fidélisation client avec un logiciel CRM pour une gestion plus complète de la relation client.

Suivi des performances : fournit des rapports et des statistiques sur l’efficacité des programmes de fidélisation pour mesurer leur impact.

Personnalisation des offres : permet de personnaliser les offres et les promotions en fonction des préférences et du comportement d’achat de chaque client.

Solutions Fidélisation Client

Joko

Sunflow

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Batch

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