• Publié par Akim Demora

La France devient le deuxième marché européen de Temu avec 12 millions de colis mensuels.

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La plateforme de e-commerce chinoise Temu, filiale de Pinduoduo, a annoncé que la France est désormais son deuxième marché européen, juste derrière l’Allemagne.

Chaque mois, 12 millions de consommateurs français reçoivent des colis provenant de la plateforme, un chiffre qui reflète une croissance fulgurante sur le marché européen.

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Depuis son lancement en Europe, Temu a connu une croissance rapide, attirant les consommateurs grâce à une stratégie de prix cassés et une offre diversifiée de produits.

Cette expansion s’inscrit dans une tendance plus large où les consommateurs européens se tournent vers des plateformes en ligne offrant des produits à bas prix, souvent au détriment des détaillants traditionnels.

Points clés

  • Une croissance explosive en Europe :
    Temu a enregistré une moyenne de 93,7 millions de destinataires mensuels en Europe entre avril et octobre 2024. Parmi eux, l’Allemagne arrive en tête avec 16,3 millions de destinataires mensuels, suivie de la France avec 12 millions, l’Italie avec 10 millions, et la Pologne avec 9,6 millions. Ces chiffres montrent un appétit croissant pour les produits bon marché en Europe, où l’inflation pousse les consommateurs à chercher des alternatives économiques.
  • Poids dans la logistique postale française :
    Selon Philippe Wahl, PDG de La Poste, les colis de Temu représentent désormais 22 % des volumes traités par La Poste, dépassant légèrement Amazon (21 %). Cette proportion illustre l’importance prise par Temu dans les habitudes de consommation en ligne en France. En seulement cinq ans, les plateformes comme Temu et Shein ont multiplié leur poids dans la logistique postale française, passant de moins de 5 % à plus de 20 % des colis traités.
  • Une stratégie centrée sur le prix et la diversité des produits :
    Temu attire les consommateurs grâce à des prix extrêmement bas sur une large gamme de produits : vêtements, jouets, outils, articles électroniques et accessoires pour la maison. Ce modèle repose sur l’importation directe depuis des fournisseurs asiatiques, minimisant les coûts intermédiaires. Par exemple, un pull peut être vendu à moins de 5 euros, tandis qu’un gadget électronique coûte souvent moins de 10 euros.
  • Conformité réglementaire face aux exigences européennes :
    Pour répondre aux normes imposées par le Digital Services Act (DSA), Temu a publié son premier rapport de transparence pour l’Union européenne. Ce règlement vise à garantir une meilleure protection des consommateurs et à renforcer la responsabilité des plateformes en matière de contenu et de produits mis en ligne.
  • Une enquête sur les pratiques commerciales :
    La Commission européenne enquête actuellement sur des accusations liées à la vente de produits potentiellement illégaux ou dangereux sur Temu. En parallèle, des allégations concernant l’utilisation de « dark patterns », des pratiques manipulatoires dans l’expérience utilisateur, sont également étudiées. Ces investigations pourraient freiner la progression de Temu si elles aboutissent à des sanctions.

Insight

La percée de Temu sur le marché français souligne une transformation importante du paysage du e-commerce en Europe. Les plateformes traditionnelles, tout comme les géants établis tels qu’Amazon, doivent faire face à une concurrence accrue sur le segment des prix bas. Cela oblige les détaillants à :

  • Réévaluer leurs stratégies tarifaires pour attirer les consommateurs sensibles au prix.
  • Améliorer la transparence et la traçabilité des produits, en réponse aux préoccupations réglementaires.
  • Optimiser leurs chaînes logistiques afin de rivaliser avec la rapidité et l’efficacité des acteurs comme Temu.

Pour les acteurs du marché local, la montée en puissance de Temu peut également impacter les marges bénéficiaires, notamment dans des segments comme l’habillement, les produits électroniques ou les articles pour la maison.

Cependant, cette tendance ouvre également des opportunités pour les détaillants locaux de se différencier sur des critères comme la durabilité, la qualité ou l’engagement éthique. De plus, les plateformes doivent surveiller l’évolution des attentes réglementaires, qui pourraient limiter les pratiques de concurrence agressive.

Pour aller plus loin

La montée en puissance de Temu en France impose des ajustements stratégiques pour les acteurs locaux et régionaux du e-commerce. Pour rester compétitifs :

  • Accentuez la différenciation : Mettez en avant la qualité, la traçabilité et les avantages locaux des produits.
  • Investissez dans l’innovation logistique : Réduisez les délais et optimisez les coûts de livraison.
  • Renforcez la transparence et la conformité : Adoptez des pratiques alignées avec le Digital Services Act pour rassurer les consommateurs et les régulateurs.

En parallèle, la surveillance des pratiques de plateformes comme Temu reste essentielle pour comprendre l’évolution du marché et anticiper les défis futurs.

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