Gamification

La gamification est une approche qui utilise des éléments de jeu pour stimuler l’engagement et la motivation des individus dans un contexte commercial et de fidélisation. Elle vise à rendre les interactions plus ludiques et divertissantes, en intégrant des mécanismes tels que des défis, des récompenses et des classements. Cette méthode permet d’encourager les comportements souhaités, d’améliorer l’expérience client et d’inciter à la fidélité en créant une expérience interactive et immersive. En utilisant des techniques de gamification, les entreprises peuvent renforcer leur relation avec leurs clients, les fidéliser et les encourager à s’impliquer davantage dans leurs activités.