Les badges et récompenses dans un contexte de commerce et fidélisation sont des éléments qui permettent de valoriser et reconnaître les actions et les comportements positifs des clients. Ils sont utilisés pour encourager l’engagement et la fidélité envers une marque ou un programme de fidélité. Ces distinctions symboliques sont attribuées en fonction de critères prédéfinis, tels que les achats réguliers, la participation à des événements spéciaux ou l’atteinte d’objectifs spécifiques. Les badges et récompenses offrent aux clients une gratification supplémentaire, renforçant ainsi leur sentiment d’appartenance et leur motivation à continuer à interagir avec la marque. Ils peuvent également servir de catalyseur pour stimuler les comportements souhaités et inciter les clients à dépenser davantage, à recommander la marque à leurs proches et à rester fidèles sur le long terme.