Description

Pourquoi All4Customer Paris ?

Au sein des entreprises, les fonctions marketing et relation client partagent les mêmes grands objectifs, et très souvent les mêmes solutions. Les professionnels se retrouvent autour d’une même ambition : faire la différence aux yeux du client, et consolider sa fidélité. Qu’ils s’attachent à créer de la valeur, préserver une image de marque, développer de nouveaux business models ou à recruter de nouveaux clients, qu’ils prennent soin de la relation ou qu’ils gèrent les situations délicates, les professionnels attentifs se retrouvent dans ce salon pensé pour eux.

Précédemment nommés Stratégie clients et E-marketing, les deux salons qui se déroulaient historiquement au même moment se retrouvent sous la bannière All4Customer Paris mais conservent leurs parcours de visite et leurs conférences dédiées.

De grands bouleversements changent les métiers et les compétences nécessaires :

e-commerce, places de marché, économie des plateformes, réseaux sociaux,
intelligence artificielle générative, reconnaissance vocale et image,
exigences européennes du green deal et de la RSE
usage réinventé des données et du digital
expériences client B2B et B2C, convergences et différences
nouvelles attentes des clients

Entraînez vous aux nouvelles disciplines du marketing et de la relation client, domptez les nouvelles technologies et préparez vous aux apports enrichissants des conférences plénières, ateliers et solutions des exposants de All4Customer Paris.