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Kissmetrics

Analyse du comportement des clients
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Analyse du comportement des clients

Présentation

Kissmetrics est un produit SaaS qui suit et analyse la façon dont les clients utilisent votre site Web. Le logiciel recueille des informations sur le comportement des clients par le biais de rapports en direct et offre une large gamme de rapports (y compris des rapports graphiques) et des alertes par e-mail pour vous aider à améliorer votre activité en ligne.

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Quelles sont les fonctionnalités offertes par Kissmetrics ?

Kissmetrics utilise des indicateurs clés de performance pour ses différentes analyses. Il s’agit notamment des nouveaux abonnements, des désabonnements et des revenus mensuels récurrents.

Des rapports sur l’activité des clients sont également disponibles. Ils indiquent les pages les plus visitées, les abonnements par campagne, les produits les plus achetés, les offres de réduction les plus populaires et le pourcentage de recherches qui aboutissent à un achat.

Les données peuvent être utilisées pour déterminer les raisons de l’augmentation ou de la diminution de l’activité.

Kissmetrics permet à l’utilisateur de voir l’évolution de ses revenus par type d’appareil, par source de trafic ou par campagne. Il en va de même pour le nombre total d’acheteurs par semaine, par mois ou par trimestre.

En outre, la fonction avancée de rapport BI fournit des informations pertinentes. Cela inclut les actions de l’utilisateur dans les 5 minutes suivant l’enregistrement.

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Pourquoi choisir Kissmetrics ?

Avec Kissmetrics, vous pouvez suivre vos visiteurs, les géolocaliser et observer leur comportement sur votre site web.

Cet outil est spécialement conçu pour augmenter votre taux de conversion en fournissant des informations sur les chemins que les visiteurs empruntent le plus. De cette façon, vous pouvez mieux savoir quelles parties de votre site Web sont susceptibles de les attirer et de les amener à effectuer les actions souhaitées.

L’outil est relativement plus simple à utiliser par rapport à Google Analytics en termes de suivi des conversions. Un essai gratuit est disponible pour vous aider à déterminer si l’outil répond à vos besoins.

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