Piwik Pro

Piwik Pro est une plateforme qui permet de suivre le parcours client, de l’inscription à l’achat. Elle se présente comme une alternative à Google Analytics qui respecte les exigences du GDPR.

Piwik Pro permet aux entreprises de personnaliser le suivi sur leurs sites Web en fonction des besoins ou des préférences des clients. Elle accompagne dans le suivi de toute l’activité de l’utilisateur sur chaque page sans limitations JavaScript.

Quelles sont les fonctionnalités proposées par Piwik Pro ?

Piwik Pro permet aux entreprises d’avoir une expérience unique du site web pour différents types de visiteurs. Ceci est possible car le logiciel peut distinguer trois groupes d’utilisateurs principaux : les utilisateurs connectés, les utilisateurs anonymes et les appels API.

Il suit également les actions de chaque client en fonction de son comportement, ce qui permet aux spécialistes du marketing de le faire revenir lorsqu’il est prêt à passer à l’achat. De cette façon, il n’est pas nécessaire d’utiliser des publicités ou des e-mails personnalisés, car le logiciel fournit déjà aux clients potentiels des solutions qui leur sont pertinentes.

D’autres fonctionnalités incluent :

• Le suivi de plusieurs appareils en même temps
• Un parcours personnalisé de l’utilisateur basé sur l’historique de recherche
• Une Intégration JavaScript personnalisée
• Des normes de sécurité élevées avec protection par mot de passe
• La possibilité de purger les données tous les 6 mois
• L’autorisation des rapports interactifs, le suivi et l’engagement des clients.
• Une segmentation client par catégorie et procède au suivi des conversations et d’analyse de l’utilisation.

L’offre Piwik Pro est accessible aux institutions, aux organisations et aux entreprises qui veulent mettre en place un système de suivi et d’évaluation du parcours des clients sur le site web.

Pourquoi choisir Piwik Pro ?

Un logiciel auto-hébergé comme Piwik Pro assure une plus grande confidentialité en gardant les données loin des tiers comme Google et Facebook.

Il permet aux propriétaires de sites Web d’accéder à des rapports qui montrent comment les visiteurs interagissent avec leurs sites, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés et plus de revenus. Ceci est particulièrement utile car Piwik Pro offre un support et des mises à jour illimités, contrairement aux outils d’analyse gratuits comme Google Analytics.

La balise JavaScript n’est pas bloquée par les bloqueurs de publicité et ne ralentit pas le temps de chargement des pages. Cela fait de Piwik Pro une option appropriée pour suivre le comportement des clients sur plusieurs appareils à la fois.

Enfin, les fonctions de sécurité de Piwik Pro permettent aux clients de créer un compte où ils peuvent voir toutes leurs actions suivies.