Intershop est une plateforme de solutions de e-commerce B2B. Le siège social d’Intershop est situé en Allemagne, avec d’autres bureaux situés dans le monde entier.
Elle est utilisée par plus de 1 600 entreprises dans plus de 70 pays à travers le monde. Les utilisateurs peuvent utiliser Intershop pour obtenir des devis et des commandes, gérer les chaînes d’approvisionnement, suivre les délais et les dépenses, contrôler les stocks et la disponibilité et rationaliser les procédures internes.
Avec Intershop, les utilisateurs ont accès à tous les outils de vente essentiels pour développer leur activité, y compris les solutions CRM pour la gestion de la relation client, l’automatisation du marketing pour les campagnes d’e-mailing et les analyses de sites Web pour mesurer les performances en ligne.
Intershop offre également une intégration dans des systèmes existants comme SAP, Salesforce et Oracle.
La passerelle de paiement Ingenico d’Intershop peut faciliter les paiements en ligne. L’équipe d’Intershop propose également des services d’assistance et de conseil pour s’assurer que les clients sont en mesure de tirer le meilleur parti de la plateforme.
Avec Intershop, les utilisateurs ont également accès à Intershop Connect, un système semblable à un réseau social qui permet aux utilisateurs de partager des informations sur les produits entre eux, de collaborer sur des projets et de signer des contrats directement via Intershop.
Les solutions et services de e-commerce B2B d’Intershop permettent aux entreprises de générer des pistes de vente et de collaboreravec les prospects et les fournisseurs afin de rationaliser l’ensemble du processus commercial.
Intershop propose également des outils de gestion des produits et des processus, ainsi que des solutions de gestion de la relation client (CRM) qui soutiennent des fonctions commerciales clés telles que le marketing numérique, la gestion des ventes et le service à la clientèle
Avec Intershop, les utilisateurs peuvent facilement gérer l’ensemble de leur infrastructure en ligne par le biais d’une plateforme unique – de la liste des produits aux forums de discussion et aux blogs.
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